LOT Entschädigung Flugausfall oder Flugverspätung

Ihnen steht eine Erstattung bzw. Entschädigung zu - Hier alle Fakten:

Fast jeder vierte Flug von LOT Polish Airlines kommt mit Verspätung an. Häufig haben Passagiere Anspruch auf eine Erstattung. Auch können sie eine Entschädigung verlangen, wenn ein Flug annulliert wurde oder überbucht war. Flug-Erstattung.de hilft Ihnen dabei, Ihr Geld von LOT Polish Airlines zu erhalten.


Erstattung von LOT bei Flugverspätung und Flugausfall

Wann habe ich Anspruch auf eine Flugerstattung von LOT Polish Airlines?

Einen Anspruch auf eine Flugerstattung bei LOT Polish Airlines haben Sie grundsätzlich in diesen drei Fällen:

  • Der Flug wird annulliert.
  • Der Flug verspätet sich.
  • Bei Nichtbeförderung, z.B. wegen Überbuchung.

Sie können eine Erstattung geltend machen, wenn Ihr Flug eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr aufweist. Nach geltendem EU-Recht beläuft sich Ihre Entschädigung auf bis zu 600 Euro.

Dies regelt die Fluggastrechteverordnung der Europäischen Union, die im Jahr 2005 in Kraft trat. Durch sie sollte der Schutz der Fluggäste im Falle einer Annullierung oder großer Verspätung von Flügen erhöht werden. Die Verordnung gilt für alle Luftfahrtunternehmen, die von einem europäischen Flughafen abfliegen. Dies beinhaltet auch nicht-europäische Airlines. Bei Flügen von einem Drittstaat in die Europäische Union ist sie aber lediglich für EU-Airlines gültig.

Reisende haben zudem einen Anspruch auf Entschädigung, wenn sie nicht rechtzeitig über die Streichung ihrer Flugverbindung informiert werden. LOT Polish Airlines muss Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informieren. Geschieht dies nicht, steht Ihnen ein Pauschalbetrag von bis zu 600 Euro zu. Eine Mitteilung der Airline an den Reiseveranstalter, über den Sie möglicherweise gebucht haben, reicht nicht aus. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg 2017 geurteilt.

Ihr Anspruch ist bis zu 3 Jahre nach Ende der Reise gültig. Die Entschädigungshöhe hängt nicht vom Ticketpreis ab.

Wie hoch ist meine Flugerstattung bei LOT Polish Airlines?

Ausschlaggebend für die Höhe der Entschädigung bzw. Erstattung ist die Flugdistanz (berechnet nach der Großkreismethode) - siehe Bild unten. Mit einem Entfernungsrechner können sie die Strecke exakt ermitteln.

  • Bei Kurzstrecken von bis zu 1.500 Kilometer stehen Ihnen 250 Euro Entschädigung zu.
  • Zwischen 1.500 und 3.000 Kilometer schuldet Ihnen LOT Polish Airlines eine Entschädigung von 400 Euro.
  • Bei einer Langstrecke ab 3.500 Kilometer gibt es eine Entschädigung von LOT Polish Airlines von 600 Euro.

Sollte sich Ihr Flug mehr als 5 Stunden verspäten, haben Sie das Recht, komplett vom Flug mit LOT Polish Airlines zurückzutreten. LOT Polish Airlines ist in diesem Fall verpflichtet, Ihre Kosten zu erstatten oder eine alternative Beförderung zu organisieren. Bei einer Verzögerung bis zum nächsten Tag oder einer Flugannullierung sind die Hotelübernachtung sowie Hin- und Rückfahrt zum Flughafen zu erstatten.

Unser Tipp: Beauftragen Sie LOT Polish Airlines, Ihr Hotel zu buchen und lassen Sie sich die Zusage schriftlich geben. So vermeiden Sie späteren Papierkrieg. Kommt LOT Polish Airlines dem nicht nach, bewahren Sie alle Belege und Quittungen - zum Beispiel vom Hotel - sorgfältig auf. So können Sie die Kosten nachträglich als Schadenersatz zusätzlich zu Ihrer Entschädigung einfordern.

250, 400 oder 600 Euro Erstattung nach EU-Verordnung 261 für LOT Flugverspätung oder Flugausfall

Wie lange habe ich Anspruch auf eine Erstattung von LOT Polish Airlines?

Sie haben normalerweise drei Jahre lang Zeit, um Ihre Ansprüche geltend zu machen. Drei Jahre sind die Regelverjährungsfrist, die immer dann gültig ist, wenn deutsches Sachrecht anzuwenden ist.

Sie können also beispielsweise auch noch für Flüge, die Sie vor einem oder vor zwei Jahren angetreten sind, im Falle einer Verspätung Geld von LOT Polish Airlines zurückfordern.

Grundsätzlich gilt: Je früher Sie aktiv werden, desto eher erhalten Sie Ihre Entschädigung von LOT Polish Airlines.

Habe ich Anspruch auf Verpflegungsleistungen am Flughafen?

Ja. Sie haben zusätzlich Anspruch auf Verpflegungsleistungen am Flughafen, wenn sich Ihr Flug stark verspätet. Ihr Anspruch hängt dabei von der Flugdistanz und der Verspätungsdauer ab. Verpflegungsleistungen können Sie einfordern, wenn Ihr Flug…

  • eine Strecke von bis zu 1.500 Kilometer und mindestens 2 Stunden Verspätung hat.
  • eine Strecke von 1.500 bis 3.000 Kilometer und mindestens 3 Stunden Verspätung hat.
  • eine Strecke ab 3.500 Kilometer und mindestens 4 Stunden Verspätung hat.

In jedem dieser Fälle stehen Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke zu. Die EU-Regelung spricht in Artikel 9 von „Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit“.

Außerdem dürfen Fluggäste kostenlos zwei Telefongespräche führen oder zwei Faxe oder zwei E-Mails versenden. Auf die Bedürfnisse von Personen mit eingeschränkter Mobilität und deren Begleitpersonen sowie auf die Bedürfnisse von Kindern ohne Begleitung muss die Airline dabei besonders achten.

Unser Tipp: Sprechen Sie das Personal am LOT Polish Airlines-Schalter direkt auf die Ihnen zustehenden Leistungen an.

Was mache ich, wenn mir LOT Polish Airlines einen Reisegutschein als Entschädigung anbietet?

Es kann passieren, dass Ihnen LOT Polish Airlines statt eines finanziellen Ausgleichs einen Reisegutschein als Entschädigung anbietet - vorgeblich aus Kulanz. Für LOT Polish Airlines bietet dies handfeste Vorteile: Die Airline kann davon ausgehen, dass ein Großteil der Empfänger den Reisegutschein nicht einlösen kann oder wird. Denn der Gutschein ist meist nur ein Jahr lang gültig.

Unser Tipp: Nehmen Sie den Reisegutschein nicht an! Die Fluggastrechteverordnung der EU sieht eine Entschädigung in Form von Geld vor, die Sie auch einfordern können. Sie steht Ihnen ausdrücklich zu. Unterschreiben Sie daher keine Dokumente, die Ihnen möglicherweise vorgelegt werden. Eine Ausnahme gibt es allerdings: Vielflieger, die in naher Zukunft sicher wieder mit dem Flieger unterwegs sein werden, könnten von einem Gutschein in der Tat profitieren.

Wie fordere ich meine Entschädigung bei LOT Polish Airlines ein?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Erstattung von LOT Polish Airlines einzufordern. Erste Option: Sie können sich an die Fluggesellschaft selbst wenden. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Reagiert die Airline nicht innerhalb von zwei Monaten, können Sie den Weg über die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) gehen.

Alternativ können Sie auch einen Anwalt beauftragen, Ihre Rechte durchzusetzen.

Dieses Vorgehen hat mehrere Nachteile:

  1. Es kostet (viel) Zeit.
  2. Es kostet Geld.
  3. Es ist in den meisten Fällen erfolglos.

So kostet Sie ein Schlichtungsversuch zwar keine Gebühren. Aber Sie verschenken trotzdem Geld, denn meist liegt die angebotene Summe deutlich unter jener, die Ihnen tatsächlich zusteht. Abgesehen vom Zeitaufwand, den das Ausfüllen der (umfangreichen) Dokumente beansprucht. Daher hat die Schlichtungsstelle 2018 auch lediglich 28.500 Fälle bearbeitet - das ist sehr wenig, bezogen auf die 4.000.000 Ansprüche pro Jahr. Zudem wird die Schlichtungsstelle auch von den Airlines finanziert.

Anwälte wiederum sind laut Gesetz verpflichtet, die Tätigkeit nach Rechtsanwaltsvergütungsgesetz abzurechnen. Diese Gebühren müssen Sie auch bei Nichterfolg zahlen. Zudem sind nur die wenigsten Anwälte auf derartige Fälle spezialisiert. Einen Spezialisten mit Zugriff auf relevante Datenbanken zu finden ist zeitaufwändig. Vor- und Nachteile zeigt das Schaubild:


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Darum gibt es Flug-Erstattung.de. Wir sind ein Dienstleister, der sich auf Entschädigungen von Fluggesellschaften spezialisiert hat und unterstützen Sie bei der Einforderung Ihrer Forderung gegenüber LOT Polish Airlines. Unser leidenschaftliches Team arbeitet seit Jahren mit Experten und Anwälten zusammen. Flug-Erstattung.de ist seit 2015 erfolgreich am Markt und hat schon viele zehntausende Anfragen bearbeitet.

Viele unserer Kunden kommen zu uns, weil sie Ihre Rechte alleine nicht durchsetzen konnten, und wir große Erfahrung im Umgang mit Airlines wie LOT Polish Airlines haben (siehe hierzu auch die Gerichtsurteile).

Auch Stiftung Warentest rät Passagieren dazu, „Ihren Fall bei einem Inkassoportal einzureichen oder bei einem Fluggast-Sofortentschädiger zu verkaufen… Ein Risiko haben Passagiere nicht. Scheitert der Versuch, entstehen ihnen keine Kosten.“

Und von den Experten von Finanztipp bekommt flug-erstattung.de gute Bewertungen - und ist im Vergleich einer der günstigsten Anbieter!

Wie hilft mir Flug-Erstattung.de dabei?

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Rechte durchzusetzen - und sich die Entschädigung von LOT Polish Airlines zurückzuholen, die Ihnen zusteht. Das ist ganz einfach. Zunächst geben Sie Ihre Flugdaten ein, um einen möglichen Anspruch zu prüfen. Danach erhalten Sie von uns zwei Angebote. Sie können frei wählen:

1) Sofortauszahlung: Flug-Erstattung.de kauft Ihnen Ihre Forderung ab. Sie erhalten sofort Geld und die Angelegenheit ist für Sie komplett erledigt. Sie behalten die Summe auch dann, wenn wir die Erstattung von LOT Polish Airlines letztlich nicht eintreiben können. Für Sie ist das mit keinerlei Risiko verbunden - und es geht am schnellsten.

2) Erfolgsbasis: Wir übernehmen für Sie die außergerichtliche und gerichtliche Eintreibung Ihrer Forderung. Sind wir damit erfolgreich, berechnen wir 22 Prozent der Provisionssumme als Gebühr. Sind wir nicht erfolgreich, entstehen Ihnen keine Kosten. Vorteil: Sie können mit einer höheren Entschädigungssumme rechnen. Nachteil: Es dauert länger.

Das ist unser Erfolgsversprechen

Erfahrungsgemäß reagieren die meisten Airlines nicht auf Entschädigungsforderungen einzelner Fluggäste. Mit Flug-Erstattung.de bekommen Sie Geld zurück. Wie hoch der Betrag letztlich ausfällt, hängt von mehreren Faktoren ab.

Unser Versprechen aber ist von Anfang an eindeutig: Wenn Sie uns auf Provisionsbasis beauftragen, liegt Ihr Risiko bei Null. Sollten wir nämlich nicht erfolgreich sein, bleibt unser Service für Sie absolut kostenfrei!

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Wann habe ich keinen Anspruch auf eine Erstattung durch LOT Polish Airlines?

Keinen Anspruch auf eine Erstattung durch LOT Polish Airlines haben Sie, wenn „außergewöhnliche Umstände“ zur Annullierung oder Verspätung Ihres Flugs geführt haben. Damit sind Vorkommnisse gemeint, die von der Airline nicht beherrschbar sind. Zu außergewöhnlichen Umständen können zum Beispiel führen:

  • Politische Instabilität
  • Extreme Wetterbedingungen
  • Herstellungsfehler
  • Sabotageakte
  • Terroristische Akte
  • Streiks
  • Vogelschlag
  • Computerausfall am Terminal
  • Aschewolke

Kein außergewöhnlicher Umstand liegt vor, wenn eine Maus an Bord für die Verspätung gesorgt hat. Das hat das Amtsgericht Frankfurt 2017 entschieden. Auch technische Fehler werden - mit wenigen Ausnahmen - nicht als außergewöhnliche Umstände anerkannt. Unserer Erfahrung nach beruft sich LOT Polish Airlines häufig auf schlechtes Wetter. Schlechtes Wetter oder Unwetter sind aber per se ebenfalls kein „außergewöhnlicher Umstand“. Passagiere haben in vielen - nach unserer Erfahrung sogar in den allermeisten Fällen - Anspruch auf eine Entschädigung.

Unser Tipp: Zwar muss Ihnen die Fluggesellschaft bei Vorliegen eines außergewöhnlichen Umstands keine Entschädigung zahlen. Aber Sie haben dennoch Anspruch auf die anderen Leistungen: Mahlzeit und Getränke, Übernahme zweier Telefonate und ggf. Hotelunterbringung. Sprechen Sie die Mitarbeiter am LOT Polish Airlines-Schalter darauf an!

Ihre Rechte bei Pauschalreisen mit LOT

Dank des deutschen Reiserechts §§ 651 a-m BGB erhalten Sie einen umfassenden Schutz. Die Paragraphen befassen sich mit den allgemeinen Eigenschaften des Reisevertrages und mit Fragen zum Rücktritt vor Reisebeginn, der Kündigung wegen höherer Gewalt und der Abwicklung der Zahlungen. Lesen Sie hier alles über Ihre Rechte bei Pauschalreisen.

Rechte bei Dienstreisen mit LOT

Auch Geschäftsreisende haben einen Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung. Das Geld steht immer dem Reisenden zu und nicht dem, der das Ticket zahlt. Die EU Fluggastrechte enthalten klare Regelungen, welcher Anspruch auf Entschädigung in welchem Verspätungsfall entsteht. Der Arbeitgeber kann diese Rechte im Arbeitsvertrag einschränken, macht dies aber selten. Details finden Sie unter der Zusammenfassung: Rechte bei Dienstreisen

Flugnummer und Buchungscode

Sie erhalten bei der Buchung mit LOT Polis Airlines eine Buchungsnummer . Mit der Buchungsnummer und Ihrem Nachnamen können Sie sich online einloggen und Ihre Buchung verwalten.


Das ist LOT Polish Airlines

LOT Polish Airlines ist die größte Fluggesellschaft Polens mit Sitz in Warschau. Sie ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance. LOT wurde 1929 gegründet und ist damit eine der ältesten Airlines der Welt. Bis zum Jahr 1989 war sie ein staatliches Unternehmen und hat sich seit der Transformation Polens zur Marktwirtschaft stark verändert. Die Airline fliegt 110 Destinationen auf drei Kontinenten an.

Die Gesellschaft hat hier ihren Sitz:
LOT Polish Airlines
Komitetu Obrony Robotników St., 43
02-146 Warsaw
Webseite: www.lot.com


Falls Sie die Gesellschaft selber anschreiben möchten, empfehlen wir Ihnen den Versand eines Einschreibens. Damit können Sie später vor Gericht nachweisen, dass Sie Ihren Anspruch korrekt gemeldet haben.


Beliebte Reiseziele ab Deutschland mit LOT Polish Airlines

Breslau

Bydgoszcz

Danzig

Kattowitz

Krakau

Lublin

Olsztyn-Mazury

Posen

Rzeszow

Stettin

Warschau

Zielona Gora


LOT Polish Airlines fliegt aktuell ab diesen Flughäfen in Deutschland:

Berlin-Tegel TXL

Düsseldorf DUS

Frankfurt/Main FRA

Hamburg HAM

Hannover HAJ

München MUC

Münster-Osnabrück FMO

Nürnberg NUE

Stuttgart STR


Was ist zuletzt bei LOT Polish Airlines passiert?

Unser Team verfolgt die aktuelle Berichterstattung. Für Passagiere relevante Informationen und Nachrichten werden hier veröffentlicht:


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Wie oft verspätet sich LOT Polish Airlines?

LOT Polish Airlines zählt zu den unpünktlichsten Airlines in Europa. Im ersten Halbjahr 2019 kamen laut Datenanalyse eines Internet-Portals 23,9 Prozent aller Flüge von LOT Polish Airlines mit Verspätung an. 1,4 Prozent der Flüge von LOT Polish Airlines fielen demnach sogar komplett aus.


Welche Flüge von LOT Polish Airlines sind verspätet?

Verspätungen und Flugausfälle

Datum
Airline (Flugnummer)
Strecke
Status
Ihr Anspruch
05.11.2019
LOT Polish Airlines - LO780
Vilnius (VNO) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
05.11.2019
LOT Polish Airlines - LO780
Vilnius (VNO) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
25.10.2019
LOT Polish Airlines - LO405
Warsaw (WAW) - Dusseldorf (DUS)
Ausgefallen
25.10.2019
LOT Polish Airlines - LO405
Warsaw (WAW) - Dusseldorf (DUS)
Ausgefallen
25.10.2019
LOT Polish Airlines - LO3922
Krakow (KRK) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
25.10.2019
LOT Polish Airlines - LO3922
Krakow (KRK) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
23.09.2019
LOT Polish Airlines - LO362
Hannover (HAJ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
23.09.2019
LOT Polish Airlines - LO362
Hannover (HAJ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
23.09.2019
LOT Polish Airlines - LO362
Hannover (HAJ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
19.09.2019
LOT Polish Airlines - LO406
Dusseldorf (DUS) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
19.09.2019
LOT Polish Airlines - LO406
Dusseldorf (DUS) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO406
Dusseldorf (DUS) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO3936
Szczecin (SZZ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO406
Dusseldorf (DUS) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO3936
Szczecin (SZZ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO406
Dusseldorf (DUS) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
17.09.2019
LOT Polish Airlines - LO3936
Szczecin (SZZ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen
13.09.2019
LOT Polish Airlines - LO195
Warsaw (WAW) - Astana (TSE)
316 Minuten
13.09.2019
LOT Polish Airlines - LO195
Warsaw (WAW) - Astana (TSE)
322 Minuten
05.09.2019
LOT Polish Airlines - LO362
Hannover (HAJ) - Warsaw (WAW)
Ausgefallen

Die drei pünktlichsten Fluggesellschaften sind demnach Air Baltic (89,17 Prozent), KLM (84,52 Prozent) und Iberia (83,04 Prozent). Im Falle einer Annullierung oder Verspätung haben Sie auch bei diesen Airlines Anspruch auf Entschädigung. Wir prüfen gerne Ihren Anspruch. Jetzt mit Flug-Erstattung.de Geld zurückholen!

Echte Gerichtsurteile gegen LOT Polish Airlines

Unser Team hat bereits tausende von Fällen gegen LOT Polish Airlines und andere Airlines bearbeitet. Nicht jeder Fall wird außergerichtlich beendet - wir müssen häufig mit unseren Anwälten vor Gericht ziehen. Im folgenden ein paar Beispielurteile zum Thema Entschädigung durch LOT Polish Airlines, welche wir errungen haben. Im Sinne der Transparenz veröffentlichen wir auch beispielhaft die seltenen Urteile, in denen LOT Polish Airlines oder eine andere Airline nicht zahlen mussten.

Stattgegebene Klage (Erfolg)

Eurowings GmbH ./. Flug-Erstattung.de

Gegenseite zahlt 600 Euro plus Zinsen, Annullierter Flug mit Umstieg.

Link: Download

Stattgegebene Klage (Erfolg)

Eurowings GmbH ./. Flug-Erstattung.de

Gegenseite zahlt 750 Euro plus Zinsen, Gegenseite wollte Legitimierung bestreiten, war nicht erfolgreich.

Link: Download

Stattgegebene Klage (Erfolg)

Eurowings GmbH ./. Flug-Erstattung.de

Gegenseite zahlt 350 Euro plus Zinsen, Gegenseite hatte zuerst nur kleinere Auszahlung geleistet, Rest musste erstritten werden.

Link: Download

Abgewiesene Klage (Keine Zahlung)

Austrian Airlines AG ./. Flug-Erstattung.de

Außergewöhnliche Umstände, wegen Bombenentschärfung am Flughafen.

Link: Download

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Weitere Airlines mit Verspätungen und Ausfällen

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Airlinedetails

Adresse LOT Polish Airlines

ul.17 Stycznia 39
00-906 , Warschau , Polen
Website: www.lot.com

Pünktlichkeit und Zahlungsbereitschaft

Unserer Erfahrung nach beruft LOT Polish Airlines sich gerne unbegründet auf außerordentliche Umstände wie zum Beispiel schlechtes Wetter. Viele Passagieren wenden sich an uns, nachdem sie im Alleingang keine Reaktion auf ihre Zahlungsaufforderung von LOT erhielten.


Portrait Airline

LOT Polish Airlines ist die größte polnische Fluggesellschaft. Ihr Heimathafen und Drehkreuz ist der Chopin-Flughafen Warschau. Sie ist die einzige Airline in der Region, die Direktflüge von Warschau nach New York, Los Angeles, Peking oder Tokio anbietet. LOT fliegt insgesamt 110 Destinationen auf drei Kontinenten an und führt täglich 350 Flüge durch. Die Airline befördert 9 Millionen Passagiere im Jahr und beschäftigt rund 700 Piloten. Ihre Flotte besteht aus 90 Flugzeugen, darunter 15 Boeing Dreamliner 787 (Stand: November 2019).


Online Check-In

Passagiere können bei LOT Polish Airlines frühestens 36 Stunden uns spätestens 120 Minuten vor dem Abflug online einchecken. Zum Online-Check-In werden die Buchungs- oder Ticketnummer sowie die Nachnamen der Reisenden benötigt. Ein besonderer Service von LOT Polish Airlines ist der automatische Check-In. Dabei fällt der Check-In für den Kunden vollständig weg. Dieser bekommt automatisch 24 Stunden vor Abflug seine Bordkarte per E-Mail zugesendet. Dafür muss er die geplante Reise spätestens innerhalb von 37 Stunden vor dem Abflug registrieren, indem er beim LOT Contact Center anruft.


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Service

Ihre Rechte auf einen Blick

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